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Política de privacidad

Los datos recogidos en esta tienda online www.botiga.cetlacalaixera.cat, se tratan de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD).

 

Entidad responsable

La entidad responsable de la recogida de datos en esta web y su tratamiento es la Asociación Arep para la Salud Mental, de la que La Calaixera es su centro especial de trabajo, con CIF G08631574 y dirección en el Passeig Maragall 124. En adelante, La Calaixera.

 

Datos de contacto

Correo electrónico lacalaixera@cetlacalaixera.cat, teléfono 93 243 20 41.

 

Recogida de datos y finalidades

La recogida de datos de clientes se realiza mediante el formulario de contacto y el formulario de alta de cliente/a.

El formulario se rellena de manera voluntaria por el interés que pueda tener el/la cliente/a en los servicios y productos de La Calaixera, para que se le contacte.

En caso de que tenga interés en convertirse en cliente/a de tienda online de La Calaixera, será necesario que facilite datos más específicos a través del formulario de alta cliente/a, para poder tramitar pedidos, recibir las facturas correspondientes y hacer el pago, y para poder recibir información comercial.

En dicho formulario el/la cliente/a declara que toda la información suministrada es veraz, completa y precisa. Estos datos estarán a su disposición en “Mi cuenta”, una vez iniciada la sesión en www.botiga.cetlacalaixera.cat, y podrá modificarlos en todo momento.

En el momento de darse de alta, el/la cliente/a recibe un correo electrónico con un usuario y contraseña, que podrá cambiar al acceder por primera vez a la tienda online.

La Calaixera nunca cederá los datos de sus clientes a terceros sin su consentimiento.

En caso de querer darse de baja de la base de datos de La Calaixera, se puede solicitar por escrito al correo lacalaixera@cetlacalaixera.cat.

 

Base jurídica

Los datos de los/las clientes/as se tratan de acuerdo con lo que establece la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

 

Conservación de los datos

Los datos para la gestión de la relación comercial se conservarán mientras exista esta relación comercial y hasta que el/la cliente/a quiera darlos de baja.

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente hasta que el usuario manifieste, en su caso, su voluntad de suprimirlos.

Los datos para la participación en promociones, sorteos y eventos organizados por La Calaixera se conservarán mientras estén vigentes de acuerdo con lo que se establezca en sus bases legales específicas para su correcto desarrollo, y, una vez finalizados, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de su realización.

 

Ejercicio de derechos

Cualquier cliente/a puede acceder a sus datos en cualquier momento para modificarlos. También puede retirar el consentimiento para su uso en cualquier momento, sin que esto condicione cualquier contrato o compra generada con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar a la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
  • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Se puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a lacalaixera@cetlacalaixera.cat, indicando “Datos personales” en el asunto.

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es)